Infotecarios. Su primer año de vida.

Conocer nuestra reputación online se está convirtiendo en algo fundamental si queremos estar presentes en la web. No sólo debemos tener cuidado con nuestras publicaciones, siguiendo unas normas básicas de comportamiento y estilo, sino que tenemos que conocer qué es lo que dicen sobre nosotros, y cuál es el influjo que provocamos.

Desde mi punto de vista le reputación social de instituciones/asociaciones es más complicada de controlar, ya que en ella no sólo participa un miembro, sino que la diversidad de colaboradores genera un mayor flujo de actividad, y por lo tanto es más complicado controlar todas sus ramificaciones. Por este motivo se hace fundamental la idea de mantener un estudio constante sobre la actividad que se lleva a cabo.

En este caso elegí “Infotecarios” como objeto de estudio, muy relacionado con el post  anterior. Este espacio web colaborativo acaba de celebrar su primer aniversario, como todos conocemos ya que se ha difundido por todos los medios donde nos movemos, y  desde aquí les quiero dar mi enhorabuena, ya que no es una tarea fácil mantenerse con tanta calidad durante ese tiempo, aunque puede que su éxito radique en la participación de profesionales como sus directores Julián Marquina y Diego Ariel Vega

Infotecarios nació en 2012, como extensión de la web colaborativa española Biblogtecarios (2010), con la cual comparte la misma filosofía, objetivos…, e incluso interfaz con los usuarios. Actualmente tiene 33 integrantes, repartidos en 11 países de América Latina (Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Panamá, Perú, Puerto Rico, Uruguay y Venezuela), países que están en pleno auge y con una gran producción científica sobre la documentación digital.

Al realizar una búsqueda en Google, de forma general comprobamos que Infotecarios está presente en varias redes como Facebook, Twitter, Printerest, Google+.

Utilizando la herramienta Socialmention conocemos cuál es la presencia de Infotecarios en la Web social

Según estos datos  vemos que la última mención fue hace dos días, recogiendo un total de 36 menciones (12 positivas y 24 neutrales), y con el 56% de probabilidad de que estas personas vuelvan a realizar futuras menciones.

Estos datos han sido recogidos fundamentalmente de 4 recursos, que son por orden de importancia Youtube, Delicius, Facebook y Picasaweb.

Esta asociación hace un uso activo de Facebook, como es lógico en Facebook no tienen un perfil de usuarios, sino una página corporativa, que nos proporciona estadísticas internas.

                                 

A fecha de 19 de mayo del 2013 hay 70 personas hablando de esta “marca”, habiendo alcanzado su punto máximo  el 24 de febrero según nos indican, aunque no podemos ver la cifra, pero es seguro que sobrepasa las 197 personas que es la cifra máxima en el último mes. Estos datos demuestran un movimiento considerable en esta red.

Un dato curioso es la franja de edad de los seguidores de esta página, que se concentra entre los 25 y 44 años, siendo una franja de gente muy joven, y que en principio no se pueden considerar nativos digitales, pero que tienen gran interés en conocer la Web social y aplicarla a su medio profesional.

El tipo de publicación que realiza se centra en dos tipos:

El primero y más importante es difundir la información del sitio web de Infotecarios, e incluso los comentarios/artículos de sus colaboradores en otros medios, pero que hacen referencia a su marca. Tiene un gran seguimiento ,habiendo conseguido la mayoría de “me gusta” de un total de 1482, aunque el número de comentarios es muy reducido, por lo que esta interacción tiene un valor menor para los estudios estadísticos.

El segundo tipo de información es sobre notificaciones culturales o problemas con el servidor del sitio oficial. Es una buena alternativa para informar a los usuarios de problemas técnicos.

El uso abierto que hacen de Facebook choca frontalmente con otra de sus redes, Google+, en la cual no realizan publicaciones en abierto sino sólo para sus círculos, por lo que aquellos que no estamos incluidos no podemos ver ninguna de sus publicaciones.  Desde mi punto de vista es un contrasentido, ya que si no utilizan este medio para difundir su contenido será más probable que su número de seguidores no crezca.

Actualmente sólo hay 10 personas dentro de sus círculos, por lo que su información tiene muy poca difusión.

Otro de los medios de difusión que más utilizan es Twitter, creando una red activa como se puede observar en la siguiente imagen, introducida a través de la herramienta Mentionmap.

En su cuenta de Twitter cuentan con 1778 seguidores, aunque sólo siguen a 375 personas, datos muy desiguales, y que deberían igualarse para demostrar mayor interés hacia sus seguidores.

El número de menciones a usuarios es elevado, personalizando más los mensajes, con 1285 menciones en 1726 tweets. Entre estos usuarios más mencionados destacan, según Twitonomy, los siguientes.

Realmente han creado una comunidad bastante cerrada, ya que la mayoría de los usuarios mencionados coinciden con los que obtienen más retweeted  y respuestas.

                     

Su actividad da como resultado 1726 tweets en algo más de un mes, con una media de 4,27 tweets por día, una media no muy elevada si considerando que tienen 33 colaboradores en plantilla.

Como punto positivo querría remarcar la relevancia de estos tweets, ya que casi un 40% son retweeted, por lo que su contenido es interesante para sus seguidores.